Réparation de mobiles
- Réparation mobiles toutes marques, tous modèles
- Diagnostic de panne complet et détaillé
- Utilisation de composants agréés constructeurs
- Rapidité de traitement, suivi de l’opération via l’outil en ligne Tel Store
- Conservation des données client sur demande
- Garantie pièces et main-d’œuvre
Initialement spécialisée en réparation téléphonies mobiles, notre offre Réparation couvre aujourd’hui la plupart des matériels mobiles, au service de votre mobilité professionnelle (smartphones, tablettes, appareils photos, ordinateurs…).
Reconditionnement de mobiles
- Remise à neuf smartphones toutes marques
- Diagnostic carte mère complet et détaillé
- Utilisation de composants agrées constructeur
- Processus d’assemblage optimisés pour des équipes spécialisées
- Contrôles des résultats à différents niveaux de la chaîne de production
- Garantie pièces et main-d’œuvre
Très tôt, Tel Store a proposé une prestation de reconditionnement de mobiles aux partenaires désireux de pouvoir fournir à leurs clients des appareils en état neuf.
Assemblés en interne ou commandés directement chez les constructeurs, ces mobiles reconditionnés satisferont vos clients grâce à leur qualité supérieure et leurs tarifs très compétitifs.
Gestion de commandes
- Gestion de stocks toutes marques
- Gestion d’expéditions quotidiennes
- Sourcing via marchés spécialisés ou en interne
- Suivi Tracking en temps réel
- Envoi alerte SMS pour clients
Avec la Gestion de commandes, Tel Store expédie les produits nécessaires rapidement en vous offrant un compte rendu facile d’accès. La solution parfaite pour gérer au quotidien les sinistres de votre flotte de produits mobiles !
Support Hotline dédié
- Disponibilité du service de 9h à 18h
- Spécialisation de l’interlocuteur Tel Store en fonction du contrat
- Capacité de réponse face aux questions techniques
- Possibilité de réaliser des diagnostics et des manipulations informatiques à distance
- Capacité de déclencher le « Retour SAV »
Rapidement, Tel Store sut offrir une prestation de reconditionnement aux partenaires désireux de pouvoir fournir à leurs clients des appareils en état neuf. Fabriqués en interne ou commandés directement chez les constructeurs, ces produits satisferont vos clients grâce à leur qualité supérieure et leurs coûts amoindris.
Reconditionnement d’écrans
Depuis 2015, nous développons au sein de nos locaux notre propre processus de reconditionnement d’écrans de mobiles en salle blanche. Remonter à neuf nos propres composants permet un meilleur contrôle de la qualité ainsi qu’une diminution des coûts.
Soudure Niveau III
Nos compétences ainsi que nos matériels technologiques nous permettent de réaliser des réparations de niveau 3 (composants électroniques sur carte mère). Cela contribue à un taux de réparabilité supérieur et à une diminution des produits irréparables.
Outils en ligne
Nos outils en ligne vous permettent un suivi en temps réel de chacune de nos prestations ainsi que l’accès aux dossiers pour vos clients. La possibilité d’extraire les résultats sous formats personnalisés permet une exploitation aisée de vos données.
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